Obchodní Podmínky

1.1 Prodávající

Prodávajícím je společnost lexmelor.eu s.r.o., identifikovaná výše, která nabízí a prodává zboží prostřednictvím internetového obchodu.

1.2 Kupující (spotřebitel)

Kupujícím je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.

1.3 Internetový obchod

Webové rozhraní provozované prodávajícím na adrese www.lexmelor.eu, prostřednictvím kterého kupující nakupuje zboží.

1.4 Kupní smlouva

Smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu, jejímž předmětem je koupě zboží.

2.1 Nabídka zboží

Prezentace zboží v internetovém obchodě je nezávazná nabídka prodávajícího k uzavření kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy dochází až odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím.

2.2 Vytvoření objednávky

Kupující vytváří objednávku vyplněním objednávkového formuláře v internetovém obchodě. Objednávka musí obsahovat zejména:

• Identifikaci objednávaného zboží (název, množství)
• Způsob úhrady kupní ceny
• Způsob doručení zboží
• Kontaktní údaje kupujícího (jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon)

2.3 Odeslání objednávky

Před odesláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a případně opravit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku".

2.4 Potvrzení objednávky

Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí kupujícímu její přijetí e-mailem na adresu uvedenou v objednávce. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy.

2.5 Uzavření smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení přijetí objednávky prodávajícím kupujícímu. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě zjevné chyby v ceně nebo nedostupnosti zboží.

3.1 Cena zboží

Cena zboží je uvedena v českých korunách (CZK) včetně DPH a všech zákonných poplatků. Cena zboží je platná v okamžiku odeslání objednávky kupujícím.

3.2 Cena dopravy

V rámci aktuální propagační nabídky poskytuje prodávající dopravu zdarma. Pokud by byla doprava zpoplatněna, bude výše poplatku jasně uvedena před dokončením objednávky.

3.3 Způsoby platby

Kupující může uhradit cenu následujícími způsoby:

• Dobírkou - platba v hotovosti při převzetí zboží dopravci
• Platební kartou online - bezpečná platba prostřednictvím platební brány
• Bankovním převodem - na účet prodávajícího podle instrukcí v potvrzení objednávky

3.4 Splatnost

Kupní cena je splatná v závislosti na zvoleném způsobu platby:

• Dobírka: při převzetí zboží
• Online platba: okamžitě při objednávce
• Bankovní převod: do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky

4.1 Způsob dodání

Zboží je dodáváno prostřednictvím spolupracujících přepravních společností (Česká pošta, PPL) na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

4.2 Lhůta dodání

Standardní doba dodání je 2-3 pracovní dny od zpracování objednávky a převzetí platby (pokud byla zvolena platba předem). V případě výjimečných okolností může být doba dodání delší, o čem bude kupující informován.

4.3 Převzetí zboží

Kupující je povinen převzít zboží při dodání. Pokud kupující zboží nepřevezme, má prodávající právo od smlouvy odstoupit a požadovat náhradu nákladů spojených s neúspěšným doručením.

4.4 Kontrola zásilky

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav. V případě zjištění poškození obalu nebo zboží má kupující právo odmítnout převzetí a sepsání záznamu o poškození s dopravcem.

5.1 Lhůta pro odstoupení

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Lhůta je zachována, pokud kupující odešle oznámení o odstoupení prodávajícímu nejpozději poslední den 14denní lhůty.

5.2 Forma odstoupení

Kupující může odstoupit od smlouvy:

• E-mailem na adresu: [email protected]
• Telefonicky na čísle: +420 587 394 621
• Poštou na adresu sídla prodávajícího

5.3 Vrácení zboží

Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Zboží musí být:

• Kompletní (včetně dokumentace, obalu)
• V původním stavu a obalu
• Nepoužité (otevřené balení je přípustné pro ověření povahy zboží)

5.4 Vrácení peněz

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku volby jiného způsobu dodání, než je nejlevnější nabízený způsob), do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejpozději však po obdržení vráceného zboží.

5.5 Náklady vrácení

Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující, pokud se prodávající a kupující nedohodli jinak.

6.1 Zákonná odpovědnost

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá za to, že zboží:

• Má vlastnosti a parametry uvedené v popisu produktu
• Je vhodné k účelu, který prodávající uvádí
• Je v odpovídajícím množství a kvalitě
• Vyhovuje požadavkům právních předpisů

6.2 Záruční doba

Záruční doba činí 24 měsíců a počíná běžet od převzetí zboží kupujícím.

6.3 Uplatnění reklamace

Kupující může uplatnit reklamaci:

• E-mailem na: [email protected]
• Telefonicky: +420 587 394 621
• Poštou na adresu sídla společnosti

6.4 Vyřízení reklamace

Prodávající je povinen vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku reklamace informuje kupujícího písemně.

6.5 Práva kupujícího při vadě

Při podstatné vadě má kupující právo:

• Na odstranění vady dodáním nového zboží bez vady
• Na odstranění vady opravou zboží
• Na přiměřenou slevu z kupní ceny
• Odstoupit od smlouvy

Při nepodstatné vadě má kupující právo na odstranění vady nebo přiměřenou slevu.

9.1 Neplatnost ustanovení

Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

9.2 Změny VOP

Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP měnit a doplňovat. Změněné VOP jsou účinné dnem jejich zveřejnění na webových stránkách internetového obchodu. Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí vždy VOP platnými v době odeslání objednávky.

9.3 Řešení sporů

Vztahy neupravené těmito VOP se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy České republiky.

9.4 Kontakt

Veškerou komunikaci s prodávajícím může kupující uskutečňovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto VOP a na webových stránkách internetového obchodu.